Un consultor de marketing digital es un profesional del marketing que te ayuda a diseñar e implementar las estrategias y acciones de marketing digital más adecuadas para tu empresa.
Más de una vez te habrás preguntado qué es un consultor de marketing digital, y aunque definamos a grandes rasgoslo que hace, en este artículo te explicaré detalladamente qué hace un consultor de marketing digital, qué funciones tiene y los servicios que puedes contratar a un consultor de marketing digital.
Y es que aunque es un trabajoque existe desde hace muchotiempo, es en los últimos años cuando se ha puesto de relevancia la necesidad de contar con una buena estrategia de marketing digital tanto si trabajas tu marca personal como si tienes empresa pequeña o multinacional. El marketing digital es para todos.
Pero como todas las empresas no son iguales, no tienen los mimos objetivos ni las mismas necesidades, un consultor de marketing digital te ayudará a identificar cuáles son aquellos aspectos más importantes a la hora de trabajar tu estrategia de marketing digital.
No te entretengo más.
INDICE DEL ARTÍCULO
Qué hace un consultor de marketing digital
Un consultor de marketing digital es un profesional polivalente, formado en varias disciplinas del marketing digital: email marketing, posicionamiento web, analítica… Y aunque pueda especializarse en un área concreta, tiene unos conocimientos generales que le permiten tener visión sobre las diferentes acciones que una empresa necesita para crecer.
Cuando tienes una primera reunión con un consultor de marketing digital, te hará algunas preguntas para elaborar un briefing que le permita conocer tu negocio en profundidad.
A partir de esta reunión inicial, y una vez que el consultor conozca la situación actual de tu marca o empresa, cuáles son tus problemas y necesidades y cuáles son tus objetivos, diseñará un plan de marketing digital a medio o largo plazo.
En este plan de marketing se detallarán aquellas acciones que estima necesarias realizar. Por ejemplo, si tienes una clínica dental, el consultor te indicará si debes realizar campañas en Meta Ads para aumentar la captación de pacientes para tu clínica dental.
Funciones de un consultor de marketing digital
Hacer una auditoría inicial de tu proyecto
El primer paso para empezar a trabajar con un cliente será realizar una auditoría de la marca o empresa.
El consultor necesita conocer con exactitud la situación actual de la empresa para poder diseñar las acciones, y así poder ejecutarlas de la forma más eficiente posible.
Realizar un análisis DAFO
Una vez que conozca la situación actual de la empresa, necesitará ponerla en contexto haciendo un análisis interno y externo. En este post te explico en qué consiste y cómo hacer un Análisis DAFO paso a paso.
Definir tu buyer persona
Para poder realizar las acciones de comunicación de la empresa, el consultor de marketing digital necesitará conocer a la perfección a tu buyer persona: edad, sexo, nivel socioeconómico, intereses, desos, problemas, objeciones…
Definir los objetivos y las estrategias a seguir
Una vez que está definido el buyer persona de tu negocio, el consultor definirá los objetivos que se quieren alcanzar, teniendo en cuenta la situación de partida y las necesidades expresadas por el cliente.
Y, a partir de esos objetivos, se desarrollarán las estrategias y las acciones que se van a llevar a cabo para conseguirlos.
Implementar la estrategia de marketing
Es momento de ejecutar la estrategia definida. La implementación de la estrategia podrá hacerse por el propio consultor o por el equipo de tu empresa, en el caso de que lo tengas. Si no cuentas con equipo, el consultor implementará las acciones y podrá formar al equipo si fuera necesario.
Medición de las acciones
Lo que no se mide no se controla, y lo que no se controla no se puede mejorar.
Por eso el consultor de marketing digital tiene que llevar un seguimiento de las acciones realizadas para saber si la estrategia está dando resultado o hace falta realizar algún cambio para conseguir los objetivos definidos.
Cuándo contratar un consultor de marketing digital
Hay diferentes situaciones en las que puedes necesitar contratar a un consultor de marketing digital. Aquí te describo algunas de ellas:
- Cuando emprendes un proyecto pero no tienes los conocimientos suficientes para crear una estrategia de marketing que te ayude a impulsar tu negocio.
- Los recursos gratuitos que encuentras con internet no son suficientes para poder hacer crecer tu negocio.
- Tu negocio está estancado y sientes que las acciones que siempre has realizado ya no funcionan.
- Tu empresa tiene presencia digital pero no tiene visibilidad. Necesitas ayuda de un experto que te asesore.
- No consigues clientes o los pocos que consigues no son suficientes para alcanzar tus objetivos de facturación.
- Estás invirtiendo mucho tiempo en tu proyecto, pero ves que no estás obteniendo los resultados esperados.
- Necesitas una nueva perspectiva de tu negocio.
…y muchas más razones.
Ahora ya sabes lo que hace un consultor de marketing digital y cómo puede ayudar a tu empresa a mejorar sus ventas.
